Convocação envolve 4574 motocicletas, sendo 1441 unidades do modelo G 310 R fabricados entre 6 de abril de 2017 e 4 de julho de 2019; e 3133 unidades do modelo G 310 GS fabricados entre 26 de outubro de 2017 e 8 de agosto de 2019.
Proprietários das motocicletas afetadas devem entrar em contato com um concessionário autorizado BMW para agendar a verificação gratuita e, caso necessário, a substituição temporária das pinças de freio dianteiro e traseiro.
A BMW do Brasil convoca os proprietários dos modelos BMW G310R, fabricados entre 6 de abril de 2017 e 4 de julho de 2019, e do modelo G 310 GS, fabricados entre 26 de outubro de 2017 e 8 de agosto de 2019, a entrar em contato com um concessionário autorizado BMW para agendar a verificação e, caso necessário, a substituição temporária das pinças de freio dianteiro e traseiro. Os serviços de verificação e troca dos componentes são gratuitos.
Verificou-se que em determinadas condições de utilização em ambientes específicos com maior exposição à salinidade, pode ocorrer corrosão nas pinças de freio das motocicletas em questão, levando em algumas situações à restrição na movimentação dos êmbolos das pinças de freio, podendo assim, causar perda de eficiência de frenagem, não se descartando a possibilidade de acidentes fatais ou de acidentes que resultem em danos físicos e/ou materiais aos ocupantes e terceiros.
O procedimento se faz necessário, pois verificou-se que algumas das motocicletas indicadas, em determinadas condições de utilização, em ambientes específicos com maior exposição à salinidade, podem sofrer corrosão nas pinças de freio. Isto pode levar, em algumas situações, a uma restrição na movimentação do êmbolo das pinças de freio e podendo causar perda de eficiência de frenagem, não se descartando a possibilidade de danos físicos e/ou materiais ao condutor, aos demais ocupantes do veículo e a terceiros.
A BMW do Brasil destaca ainda que, até o presente momento, não tem conhecimento de nenhum acidente no Brasil envolvendo os veículos da marca BMW, objetos desta campanha de recall, por consequência de falha de funcionamento das pinças de freio dianteiro e traseiro.
O recall envolve 4574 motocicletas BMW de fabricação nacional. Os códigos de chassis não-sequenciais afetados são:
| MODELO | DE | ATÉ |
| G 310 R | R853502 | R864286 |
| G 310 GS | R854703 | R874228 |
Os atendimentos podem ser agendados imediatamente e tem duração estimada de duas horas e 30 minutos.
Além disso, a BMW está em processo de desenvolvimento de peças definitivas a serem implementadas nas motocicletas e, assim que tais peças estiverem disponíveis, fará um novo chamado para que os consumidores possam agendar gratuitamente a instalação da nova peça.
Para obter mais informações sobre este recall, acesse www.bmw-motorrad.com.br e clique nas opções “Serviços e Acessórios”, “Recall” e “Consulta de Recall”, ou entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente BMW, exclusivo para recall: 0800 019 7097, de segunda a sexta-feira, das 8h às 19h.
