/Trocas ou Devoluções
Trocas ou Devoluções2018-02-22T11:20:37+00:00

Você pode trocar seu produto sem problema algum, desde que ele esteja disponível em nosso site. O produto também deve estar em perfeitas condições e nenhuma etiqueta pode ter sido removida.

Caso você se arrependa da compra, também pode devolver o produto. O prazo são 7 dias corridos da entrega do produto para fazer a devolução do produto em perfeito estado. A contagem da data de recebimento do produto é baseada no site de rastreamento dos Correios.
O produto não será aceito pela loja se estiver lavado, modificado ou avariado pelo cliente.

Procedimento para troca ou devolução:

Envie um e-mail para [email protected] e inclua no corpo do e-mail o motivo da troca ou devolução.

Caso o produto apresente defeito, envie uma foto, destacando a área danificada, e uma breve descrição. Solicitações recebidas após 7 dias não serão aceitas.
Sendo constatado o defeito, a loja reembolsará o frete de devolução do produto avariado e o frete de reenvio ficará por conta da loja.

Processaremos sua solicitação e você receberá no prazo de até 2 (dois) dias úteis uma resposta sobre como proceder.

Importante:

Camisetas – A primeira troca é grátis, caso a camiseta não sirva e queira trocar por outro tamanho.

A Tudo de Motos não se responsabiliza por variações de cor do produto decorrentes de visualização em diferentes monitores.